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諮詢熱線₪₪↟：
02160485798
地址₪₪↟：上海市嘉定區陳翔路917號
電話₪₪↟：021-60485798
傳真₪₪↟：021-60485798

　　客服中心是企業和客戶之間架起的溝通橋樑▩↟•，提供電話│•、線上客服等多渠道服務模式☁◕│·。客服中心擁有10多名客服代表▩↟•，為客戶提供一週七天▩↟•，每天10.5小時的服務☁◕│·。服務專案包括₪₪↟：提供產品皮膚知識│•、產品質量│•、產品退換貨政策等各方面的諮詢服務▩↟•，同時及時解決消費者和直銷員的各類糾紛和投訴▩↟•，持續提高客戶滿意度和企業美譽度☁◕│·。
　　售後服務
　　1│•、產品質保期壹年▩↟•，但因人為因素│•、自然因素（如火災│•、雷擊等）造成的故障除外☁◕│·。保質期外▩↟•，終身免維修工時費☁◕│·。
　　2│•、本公司24小時電話服務▩↟•，在接到客戶通知後馬上派員到現場維修；維修人員自接到使用者電話通知後24小時到達現場☁◕│·。
　　3│•、對使用者進行每季度一次上門維護保養▩↟•，建立產品質量跟蹤檔案▩↟•，全年巡檢及時瞭解使用者產品使用的反饋意見及產品執行狀況▩↟•，保證裝置的正常高效執行☁◕│·。
　　4│•、本公司負責提供的全部貨物▩↟•，進行維修和保養☁◕│·。負責裝置執行的穩定性▩↟•，在三包期內免費更換故障部件▩↟•，不再向使用者收取費用☁◕│·。但人為因素│•、自然因素（如火災│•、雷擊等）造成的故障除外☁◕│·。
　　5│•、免費培訓使用者維修人員☁◕│·。本公司為客戶提供操作及維護培訓▩↟•，主要內容為裝置的基本結構│•、效能│•、主要部件的構造及原理▩↟•，日常使用操作│•、保養與管理▩↟•，常見故障的排除▩↟•，緊急情況的處理等▩↟•，培訓地點主要在使用者指定地點☁◕│·。
　　投訴處理流程
　　消費者或直銷員可以撥打服務熱線400-777-3538進行投訴▩↟•，由專職投訴處理專員負責接待和處理☁◕│·。對於一般投訴▩↟•，公司會在三個工作日內給予消費者或直銷員一個處理結果；對於情況較複雜的投訴▩↟•，公司也會在三個工作日內和投訴人建立初步聯絡▩↟•，告知處理的基本流程▩↟•，並跟進處理客戶的投訴▩↟•，直到問題得到徹底解決☁◕│·。